강의 소개
커리큘럼
이런 고민이 있나요?
고객 문의가 많아 CS 대응 시간이 부족해요
단순 반복적인 질문에 답변하는 일이 많아요
즉각적인 응대를 원하지만 인력이 부족해요
CS 데이터 활용이 어려워 고객 만족도를 높이기 힘들어요
이렇게 성장할 수 있어요!
AI 상담봇을 구축해 반복적인 문의를 자동 처리할 수 있어요
Make와 OpenAI를 활용해 CS 업무 프로세스를 자동화할 수 있어요
Gmail, 카카오톡과 연동해 실시간 응대 시스템을 만들 수 있어요
기업의 최신 정보를 학습시킨 Agent로 고객 맞춤형 답변을 제공할 수 있어요
프로젝트 맛보기
CS 자동화 시스템 구축
이런 혜택을 얻을 수 있어요
무제한 온라인 수강
언제 어디서든 편하게 학습해요
실무 템플릿 제공
오늘 배운 내용, 내일 바로 적용해요
전문 멘토의 Q&A
막히는 부분을 빠르게 해결해 드려요
수료 특전
수료 시 원하는 강의 1개 추가 무료 제공
크리에이터
박진주(챗대리)
드로우코퍼레이션 대표
스타트업 마케팅부터 억대 광고 집행까지, AI를 접목한 다양한 경험을 바탕으로 마케팅 효율을 극대화하는 비법을 알려드려요.
• 현재 드로우코퍼레이션 대표
• 전 KT계열 디지털 광고대행사 PLAYD PM
• 한샘, 한국인삼공사 등 대기업 디지털 마케팅 프로젝트 진행
• 올리브영 입점 및 쿠팡 1위 브랜드 인하우스 마케팅 담당
• AI 자동화 시스템 구축 컨설팅 (2023-현재)
커리큘럼
입문
56분
노드 01
CS 담당자를 위한 노코드 AI 업무 자동화 with Make
AI Agent로 CS 업무 자동화하기!
1-1
강의 소개
3분
1-2
업무 자동화를 위한 AI 도구
3분
1-3
Make + OpenAI Assistant 기능 활용하기
7분
1-4
Make & Gmail & SOLAPI 연동하기
14분
1-5
CS AI Agent 완성하기 - Make 시나리오 완성
25분
1-6
실전 활용 가이드 & 마무리
4분