강의 소개
커리큘럼
이런 고민이 있나요?
고객 문의가 많아 CS 대응 시간이 부족해요
단순 반복적인 질문에 답변하는 일이 많아요
즉각적인 응대를 원하지만 인력이 부족해요
CS 데이터 활용이 어려워 고객 만족도를 높이기 힘들어요
이렇게 성장할 수 있어요!
AI 상담봇을 구축해 반복적인 문의를 자동 처리할 수 있어요
Make와 OpenAI를 활용해 CS 업무 프로세스를 자동화할 수 있어요
Gmail, 카카오톡과 연동해 실시간 응대 시스템을 만들 수 있어요
기업의 최신 정보를 학습시킨 Agent로 고객 맞춤형 답변을 제공할 수 있어요
프로젝트 맛보기
CS 자동화 시스템 구축
실습 도구 안내
본 강의에서는 다양한 AI 도구 활용 사례를 제공하고 있습니다.
이에 따라 일부 실습 도구는 유료 구독이 필요하지만,
무료 도구들로도 충분히 실습이 가능하도록 안내하고 있습니다.
당장 유료 도구 결제가 어렵다면, 무료 도구를 활용하는 것으로도 충분한 도움이 되니 참고해주세요.
- make: 초기 사용 무료 플랜으로 가능
- ChatGPT API: 5$ 최소 금액 충전 내에서 실습 가능
이런 혜택을 얻을 수 있어요
무제한 온라인 수강
언제 어디서든 편하게 학습해요
실무 템플릿 제공
오늘 배운 내용, 내일 바로 적용해요
전문 멘토의 Q&A
막히는 부분을 빠르게 해결해 드려요
수료 특전
수료 시 원하는 강의 1개 추가 무료 제공
크리에이터
박진주(챗대리)
드로우코퍼레이션 대표
스타트업 마케팅부터 억대 광고 집행까지, AI를 접목한 다양한 경험을 바탕으로 마케팅 효율을 극대화하는 비법을 알려드려요.
• 현재 드로우코퍼레이션 대표
• 전 KT계열 디지털 광고대행사 PLAYD PM
• 한샘, 한국인삼공사 등 대기업 디지털 마케팅 프로젝트 진행
• 올리브영 입점 및 쿠팡 1위 브랜드 인하우스 마케팅 담당
• AI 자동화 시스템 구축 컨설팅 (2023-현재)
커리큘럼
입문
58분